ご購入前に必ずお読みください

 ≪配送方法/送料≫ 

・クリックポスト：全国一律350円 

追跡サービスあり

配達日指定不可 

ポスト投函 

・ゆうパック：全国一律800円 

追跡サービスあり 

原則対面での受け渡し 

配達日指定不可

 税込み15000円以上のご購入で送料無料となります。

 ※クリックポストは補償対象外となりますので、補償をご希望の場合はゆうパックをお選びください。 

≪商品の引渡時期≫ 

ご注文いただいた商品は、通常ご入金後7日以内での発送となります。発送通知メールに追跡番号を記載いたします。 ※臨時の休業期間や、やむを得ない場合など、お届け時期が7日を超える場合もございます。その際は事前にblog、SNS等でお伝えいたします。 

≪返送時の対応≫ 

商品発送後の、長期不在・受け取り拒否・住所不備・宛名不備などにより返送をされた場合、再発送料と各種手数料をご負担いいただきます。ご購入時に送料無料の場合も再発送料が必要となります。 ※ご注文時に宛先などに不備がある場合、個別での確認対応はいたしかねます。番地・建物名など、抜けの無いようお確かめいただくようお願いいたします。 

≪キャンセル≫

 ご注文完了後、お客様都合でのキャンセルはできかねますのでご了承ください。 

≪交換・返品≫ 

商品に初期不良が見受けられる場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、同一商品と交換させていただきます。 上記以外の理由での返品・返金は一切お受けできません。 交換対応をご希望の場合には、到着から1週間以内にご連絡ください。 1週間以内にご連絡をいただけない場合、交換対応は不可となり、使用の有無に関わらず有償でのご対応となりますのでご了承ください。 交換ご希望の方は、不良商品とわかるお写真を添えてご連絡をお願いいたします。 交換希望の商品が欠品の場合は、こちらの判断で修理対応か返金にてご対応させていただきます。

 以下の場合は交換対応ができかねますのでご注意ください。 

・お客様のご都合による交換（カラー・サイズ・イメージ違いなど） 

・到着から１週間以上経過した商品 

・お客様が着用された商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、明らかな汚れやキズが生じている商品 

・お客様が加工された商品 

ラッピングについて 

現在準備中となります。 

丁寧な製作を心掛けておりますが、ハンドメイド商品である旨を何卒ご理解いただけますと幸いです。繊細な商品が多いため、優しくお取り扱いください。 商品サイズは平置きでお測りするため、多少の差異がある場合がございます。 天然素材をはじめ、ビーズやパーツなどに小さな傷や個体差がある場合がございます。 撮影時の光の加減等によりお手元に届いた商品が写真とは見え方が異なる場合がございます。 仕入れ状況などにより、価格を変更する場合がございます。 あらかじめご了承ください。 

お問合せについて 

[email protected] 

上記メールアドレスまたはオンラインショップ内のお問合せページ、InstagramのDMからお願いいたします。 注文完了後のオーダーに関するお問合せの場合は[注文ID]または[フルネーム]のご記載をお願いいたします。

 最後までお読みいただきありがとうございました。

 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

 nuisu